개인정보처리방침

도움(서비스명 패스트그로우, 이하 "회사")은 상담 신청자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 어떻게 처리하는지 알려 드리기 위한 것입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 이메일, 성함, 연락처, 회사명 또는 예비창업자 여부, 회사 소재지, 기업 상태, 업종, 설립연도, 상담 희망 분야
• 회사는 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호 등 민감한 정보를 받지 않습니다. 신청서에 입력하지 마세요.
• 회사는 쿠키를 사용하지 않으며, 방문자 분석 도구도 사용하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 상담 신청 접수와 상담 가능 여부 검토
• 상담 일정 안내, 상담 진행, 사후 문의 응대

3. 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 유료 서비스를 이용하신 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 계약·결제 기록은 해당 기간(계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년) 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체의 서비스를 이용합니다.

회사는 위 목적 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 신청서를 제출하지 않으실 수 있으며, 이 경우 상담 신청이 제한됩니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

신청자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.

7. 안전성 확보 조치

• 신청 내역(구글 시트)은 운영자만 열람할 수 있도록 접근 권한을 제한하고, 구글 계정에 2단계 인증을 적용합니다.
• 신청 내역은 상담에 필요한 범위에서만 확인하며, 보유 기간이 지난 정보는 정기적으로 삭제합니다.
• 알림이 외부 메신저나 이메일로 전달되는 경우에는 신청 내용 전체가 아닌 최소한의 정보만 전달되도록 설정합니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 쿠키를 사용하지 않으며 방문자 분석 도구도 사용하지 않습니다. 다만 웹페이지를 전송하는 과정에서 호스팅 업체(Cloudflare)에 접속 기록(IP 주소 등)이 기술적으로 남을 수 있고, 웹폰트 제공을 위해 구글 폰트 서버로 접속 정보가 전송될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 성명: 김용태
• 직책: 이사
• 이메일: help@fastgrow.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

10. 방침의 변경

이 방침이 변경되면 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다.

• 공고일자: 2026년 10월 30일
• 시행일자: 2026년 10월 30일